Terms of service

Condizioni generali di vendita Lionoir

La società LIONOIR S.r.l.s. (C.F. e P.IVA 04254600242), con sede in Montecchio
Maggiore (VI), Viale Pietro Ceccato n. 45, e-mail info@lionoir.it e pec lionoir@pec.it, nel
prosieguo denominata "Venditore"
Premesso:
- che il Venditore gestisce il sito www.lionoir.it (d'ora in avanti "Sito");
- che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C)
nonché tra imprenditore e imprenditore (B2B);
- che sul sito si realizza l'incontro tra domanda e offerta dei prodotti indicati al punto c)
dell'art. 1 ed è possibile concludere contratti di compravendita on line;
- che, con l'espressione "Condizioni Generali di Vendita", s'intende il contratto di
compravendita relativo ai beni del Venditore stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito
di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;
- che, per tale contratto, sarà impiegata la tecnologia di comunicazione a distanza
attraverso la rete Internet;
- che l'acquisto all'interno del sito da parte degli acquirenti è regolato dalle presenti
Condizioni Generali di Vendita;
- che, ove l'Acquirente rivesta lo status di consumatore, per tale deve intendersi la persona
fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività
commerciale o professionale eventualmente svolta;
- che tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte
dell'Acquirente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.lionoir.it e ciò seguendo le
procedure indicate per accedere all'area riservata del sito stesso dedicata alla
negoziazione on line;
- che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
- che nella stesura delle presenti Condizioni Generali si sono utilizzati termini di uso
comune nell'ambito delle tecnologie dell'informazione e che, nel caso di eventuali
divergenze sulla loro interpretazione o sul loro significato si terrà presente quanto
contenuto nelle principali pubblicazioni della letteratura specializzata in materia;
- che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;
Tanto premesso, si conviene quanto segue:
Art. 1. Definizioni
1.1 Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui
di seguito specificato:

a) per "contratto di vendita on line" si intende il contratto a distanza stipulato tra un
Venditore ed un Acquirente, anche consumatore finale, attraverso un sistema di vendita
organizzato dal Venditore, che utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza
denominata internet;
b) l'espressione "Venditore" si riferisce alla società LIONOIR S.r.l.s. (C.F. e P.IVA
04254600242), con sede in Montecchio Maggiore (VI), Viale Pietro Ceccato n. 45, parte
del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli
utenti (Acquirenti) i prodotti indicati al punto che segue;
c) l'espressione "Prodotti" si riferisce esclusivamente ai beni mobili presenti nei cataloghi
elettronici del Sito;
d) l'espressione "Acquirente" si riferisce al cliente, anche consumatore finale, che è
autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate
nelle presenti condizioni generali;
e) per "Consumatore" s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non
riferibili, né direttamente, né mediatamente, all'attività professionale eventualmente svolta.
f) l'espressione "Parti" si riferisce al Venditore e all'Acquirente congiuntamente intesi;
g) l'espressione "Sito" si riferisce al sito internet corrispondente all'indirizzo www.lionoir.it
tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line;
h) il termine "Corrispettivo" si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto;
Art. 2. Oggetto del contratto
2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita, che vengono messe nella disponibilità
dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile
2003, n. 70, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di
rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore.
2.2 Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a
distanza i beni mobili di seguito indicati.
2.3 I beni oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall'Acquirente e inseriti
nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel sito.
2.4 Il Venditore si impegna a fornire tutti i prodotti successivamente indicati dietro il
pagamento di un corrispettivo di cui all'art. 4 del presente contratto.
Art. 3. Accettazione delle condizioni di vendita
3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide dal giorno di conclusione del
presente contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi
momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del

Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri
acquisti.
3.2 Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall'acquirente al Venditore, previa
registrazione al sito e digitazione di ID e PW con accesso in un'area riservata tramite
protocollo sicuro (https), e, quindi, attraverso il completamento della procedura di acquisto
indicata. In alternativa, l’Acquirente potrà completare il proprio acquisto anche senza
registrazione al sito tramite completamento della procedura di acquisto indicata.
3.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on line"
dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della
conferma d'ordine d'acquisto, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro
integrale accettazione.
3.4 L'Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d'acquisto,
accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con il Venditore le
condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione
ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate,
prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non
preventivamente concordate per iscritto.
3.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al
D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla
disciplina del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 nonché al Regolamento (Ue) 2016/679 (c.d.
GDPR), e successive modifiche ed integrazioni.
3.6 L'accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l'esatta compilazione
di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo,
selezionando e, quindi, accettando le caselle con le diciture CONDIZIONI GENERALI DI
VENDITA, CONDIZIONI PER IL RECESSO e INFORMATIVA SULLA PRIVACY.
Art. 4. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita
4.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito - nei limiti della loro
disponibilità - sono espressi nella valuta scelta dall’utente ovvero in Euro e non
costituiscono per il consumatore offerta al pubblico; pertanto, devono sempre ritenersi
indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale
costituisce accettazione dell'ordine di acquisto.
4.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni altra
imposta, nonché del costo totale della spedizione sino al domicilio indicato dall'Acquirente
al momento dell'ordine, purché il luogo di destinazione sia elencato tra i Paesi presenti nel

modulo d’ordine. In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio
dell'Acquirente è a carico del Venditore, salvo eccezioni e deroghe che verranno
appositamente pubblicizzate sul sito. Il costo viene, in ogni caso reso noto al cliente prima
della conferma dell'acquisto.
4.3 Il prezzo del prodotto indicato sul sito ha valore definitivo, salvo il caso in cui - per
situazioni eccezionali - il Venditore consideri opportuno sottoporre il prezzo a revisione. Si
considerano condizioni eccezionali, in via esemplificativa e non tassativa, il repentino e
non concordato cambiamento di prezzo del prodotto da parte del fornitore, l'improvvisa
variazione di tassi doganali o di cambi di valuta e comunque di spese di spedizione in
generale. Nei casi eccezionali di revisione del prezzo, le Parti si impegnano
espressamente a svolgere la rinegoziazione dello stesso attraverso uno scambio di e-mail
secondo correttezza e buona fede, tenendo in considerazione la documentazione prodotta
ed attestante le situazioni eccezionali che hanno comportato tale revisione. Resta salvo, in
ogni caso, il diritto di recesso disciplinato dall’art. 10 delle presenti Condizioni generali di
Contratto.
4.4 L’Acquirente può pagare la merce ordinata utilizzando le seguenti modalità di
pagamento:
 Carta di credito;
 PAYPAL;
 Apple Pay;
 Google Pay;
 Shopify Pay.
4.5 Il ricevimento dell'ordine impegna immediatamente il Venditore che sarà obbligato ai
sensi e per gli effetti delle presenti condizioni di vendita.
4.6 L'Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo
parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di
tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla
merce concretamente venduta.
Art. 5. Conclusione del contratto
5.1 Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l'Acquirente
inoltra attraverso il Sito il proprio ordine al Venditore che lo riceve. Il Contratto si conclude
nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.
Art. 6. Modalità di consegna

6.1 Il Venditore provvederà a recapitare all'Acquirente, presso l'indirizzo indicato da questi,
i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante
corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La spedizione avverrà entro 5 giorni lavorativi e la
consegna avverrà entro 7 giorni liberi e lavorativi, così come indicato nella conferma
dell'ordine.
6.2 Ove l'Acquirente sia assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per
contattare il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.
6.3 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata
consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
6.4 All'atto del ricevimento, l'Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui
consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla
sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto
all'art. 10 delle presenti condizioni. Resta escluso il diritto di recesso ove i beni venduti
siano fatti "su misura" al cliente. Non si accetteranno reclami per vizi o difetti dipendenti
dalla consegna ove l’Acquirente abbia omesso di apporre la firma “Con Riserva di
Controllo”.
Art. 7. Responsabilità
7.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del
bene imputabile a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o
serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di
dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
7.2 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a
danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause
sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo
eventualmente corrisposto.
7.3 Il Venditore garantisce che i Prodotti presenti all'interno dei cataloghi elettronici sono
liberamente acquistabili e che su di essi non gravano pegni, né ipoteche. In ogni caso si
applicano le norme del codice civile italiano in tema di compravendita.
Art. 8. Garanzie e modalità di assistenza
8.1 Il Venditore commercializza unicamente prodotti unici, originali e di elevato livello
qualitativo. La garanzia, nel caso in cui l’Acquirente sia un consumatore, è di 2 anni dalla
consegna e decorre dal giorno della ricezione del bene. In tutti gli altri casi, la garanzia
sarà di 1 anno dalla consegna e decorre dal giorno della ricezione del bene.

8.2 In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme di cui al D.Lgs. 6 settembre
2005, n. 206. L'eventuale vizio dovrà essere denunciato entro 8 giorni dalla consegna; in
caso contrario l'Acquirente decade dal diritto di garanzia.
Art. 9. Obblighi dell'Acquirente
9.1 L'acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a
provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che,
peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto,
nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare
integralmente la condizione di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
9.2 È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia,
nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la
e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone,
oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa
l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a
completare la procedura di acquisto dei prodotti.
9.3 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola
persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente
ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
9.4 L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di
documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone
quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.
9.5 L’Acquirente si impegna ad apporre la firma “Con Riserva di Controllo” al momento del
ricevimento della merce. In caso contrario, si dichiara informato che non sarà possibile
evadere il suo reclamo per i danni occorsi in fase di consegna dell’ordine.
Art. 10. Diritto di recesso
10.1 Ai sensi degli artt.64 e 67 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, l'Acquirente può
esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso del prezzo pagato, eccezione fatta per
i beni venduti "su misura", restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale,
senza manomettere alcun sigillo di garanzia o semplicemente aprire e/o deteriorare lo
stesso imballaggio esterno. In particolare, qualora vi sia stata la consegna della merce, la
sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto
di recesso. E' comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di
conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della

normale diligenza. Sono salve le disposizioni relative alla esclusione del diritto di recesso
per alcune categorie di beni e di servizi previste dall'art. 55 del Codice del Consumo.
10.2 L'Acquirente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto
effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza
specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del
ricevimento del bene acquistato.
10.3 Per esercitare il diritto di recesso l'Acquirente, in luogo della specifica comunicazione,
è sufficiente la restituzione del bene entro il termine indicato al punto 10.2, come previsto
nell'offerta, compilando il “Modulo reso” incluso nella confezione e scaricabile dal Sito.
Tutti gli eventuali costi di ritorno dei prodotti sono a carico dell’Acquirente; a tal fine
l'Acquirente, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi
presso il domicilio indicato dal Venditore all’interno del “Modulo reso”, da compilare
obbligatoriamente. Il Venditore accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i
prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali.
10.4 Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito
saranno rimborsate le somme già versate entro il termine di 15 giorni, e comunque non
oltre 30 giorni a partire dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio
del diritto di recesso da parte del Consumatore.
Art. 11. Risoluzione del contratto
11.1 Le parti convengono che il contratto si risolverà di diritto in seguito al verificarsi di uno
degli inadempimenti di seguito elencati:
- violazione degli obblighi di cui all'art. 4 (Modalità d'acquisto e prezzi di vendita);
- violazione degli obblighi di cui all'art. 7 (Responsabilità);
- violazione degli obblighi di cui all'art. 9 (Obblighi dell'Acquirente):
- violazione degli obblighi di cui all'art.14 (Divieto di cessione).
11.2 Ai sensi dell'art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà
comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC (Posta
Elettronica Certificata), indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono
dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta
riconsegnata alla Parte che risolve e l'Acquirente avrà diritto esclusivamente alla
restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Art. 12 Comunicazioni
12.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le
comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di

messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti
considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere
oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

12.2 Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-
mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte

nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.
Art. 13. Trattamento dei dati personali
13.1 L'Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione sia dell'informativa
prevista dall'art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), sia della "privacy
policy" del Sito.
13.2 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa
nascenti a carico del Venditore sono esaminati "on line", prima del completamento della
procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza
degli stessi.
13.3 Il Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è , come sopra
specificato, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, sig. Baretta
Emanuele. I diritti di cui all'articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al
titolare, inviando una semplice e-mail all'indirizzo del Venditore, il quale è tenuto a fornire
la comunicazione delle eventuali variazioni ai propri dati allo stesso indirizzo.
Art. 14. Divieto di cessione
14.1 Il contratto non è cedibile a terzi pena l'immediata risoluzione dello stesso.
Art. 15. Giurisdizione e Foro competente
15.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione
dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla
giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall'art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n.
80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali;
le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al
D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
15.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si
impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.
15.3 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, e comunque entro sei
mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel
cui circondario ha il proprio domicilio l'Acquirente/Consumatore secondo quanto previsto
dal D.Lgs. 206/05; nell'ipotesi in cui l'Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale

si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza
territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Vicenza.
Art. 16. Clausole finali
16.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta
od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto di questo contratto.
Art. 17. Legge applicabile e rinvio.
17.1 - Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
17.2 - Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai
rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del
Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
MODALITÀ DI ESPRESSIONE DEL CONSENSO ATTRAVERSO IL SITO
L'accettazione viene confermata spuntando la casella elettronica "Accetto". L'utente è
pregato di attivare la stampante per ricevere copia delle presenti clausole contrattuali.
ACCETTAZIONE ESPRESSA DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE

DELL'ACQUIRENTE

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., l'Acquirente dichiara di aver
attentamente letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:
Art. 4 (Modalità d'acquisto e Prezzi di vendita),
Art. 5 (Conclusione del contratto),
Art. 6 (Modalità di consegna),
Art. 7 (Responsabilità),
Art. 8 (Garanzie e modalità di assistenza),
Art. 9 (Obblighi dell'Acquirente),
Art. 11 (Risoluzione del contratto),
Art. 13 (Trattamento dei dati personali),
Art. 15 (Giurisdizione e Foro competente),
Art. 17 (Legge applicabile e rinvio).